Terugbetaal- en Retourneringsbeleid van Art du Bruyant
Bij Art du Bruyant streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kunt u gebruikmaken van ons terugbetaal- en retourneringsbeleid. Hieronder vindt u de details van ons beleid.
Retourneren
- Retourtermijn:
- U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
- Voorwaarden voor Retourneren:
- Het kunstwerk moet in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, inclusief alle originele verpakkingen, certificaten en accessoires.
- Kunstwerken die beschadigd of niet in originele staat zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
- Retourproces:
- Neem contact op met onze klantenservice via [contactgegevens] om uw retour aan te melden.
- Verpak het kunstwerk zorgvuldig in de originele verpakking of een gelijkwaardige verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.
- Stuur het kunstwerk naar het door onze klantenservice opgegeven retouradres.
Terugbetalingen
- Verwerking van Terugbetalingen:
- Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een bevestigingsmail.
- Als de retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en binnen 14 dagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
- Niet-terugbetaalbare Artikelen:
- Cadeaubonnen
- Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht
Verzendkosten
- Retourkosten:
- De kosten voor het retourneren van het kunstwerk zijn voor uw eigen rekening, tenzij het kunstwerk beschadigd of defect is ontvangen.
- Verzendkosten bij Ruiling:
- Als u een artikel wilt ruilen, zijn de kosten voor het verzenden van het nieuwe artikel voor rekening van Art du Bruyant.
Beschadigde of Defecte Artikelen
- Als uw kunstwerk beschadigd of defect is bij ontvangst, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice via [contactgegevens] met foto’s van de schade of het defect. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen en zorgen voor een vervangend kunstwerk of terugbetaling.
Contact
Voor vragen over ons terugbetaal- en retourneringsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
- E-mail: artdubruyant@outlook.com
- Telefoon: –
- Adres: –
Wij danken u voor uw begrip en vertrouwen in Art du Bruyant.
Art du Bruyant – L’art pour toi