Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Terugbetaal- en Retourneringsbeleid van Art du Bruyant

Bij Art du Bruyant streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kunt u gebruikmaken van ons terugbetaal- en retourneringsbeleid. Hieronder vindt u de details van ons beleid.

Retourneren

  1. Retourtermijn:
  • U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
  1. Voorwaarden voor Retourneren:
  • Het kunstwerk moet in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, inclusief alle originele verpakkingen, certificaten en accessoires.
  • Kunstwerken die beschadigd of niet in originele staat zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
  1. Retourproces:
  • Neem contact op met onze klantenservice via [contactgegevens] om uw retour aan te melden.
  • Verpak het kunstwerk zorgvuldig in de originele verpakking of een gelijkwaardige verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.
  • Stuur het kunstwerk naar het door onze klantenservice opgegeven retouradres.

Terugbetalingen

  1. Verwerking van Terugbetalingen:
  • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en ge├»nspecteerd, sturen wij u een bevestigingsmail.
  • Als de retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en binnen 14 dagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
  1. Niet-terugbetaalbare Artikelen:
  • Cadeaubonnen
  • Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht

Verzendkosten

  1. Retourkosten:
  • De kosten voor het retourneren van het kunstwerk zijn voor uw eigen rekening, tenzij het kunstwerk beschadigd of defect is ontvangen.
  1. Verzendkosten bij Ruiling:
  • Als u een artikel wilt ruilen, zijn de kosten voor het verzenden van het nieuwe artikel voor rekening van Art du Bruyant.

Beschadigde of Defecte Artikelen

  • Als uw kunstwerk beschadigd of defect is bij ontvangst, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice via [contactgegevens] met foto’s van de schade of het defect. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen en zorgen voor een vervangend kunstwerk of terugbetaling.

Contact

Voor vragen over ons terugbetaal- en retourneringsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:

  • E-mail: artdubruyant@outlook.com
  • Telefoon:
  • Adres:

Wij danken u voor uw begrip en vertrouwen in Art du Bruyant.

Art du Bruyant – L’art pour toi